Головна/ Послуги/ Аудит
Послуга 1–2 тижні

Архітектурний аудит CRM

Аналіз розривів у поточній системі: модель даних, бізнес-процеси, технічний борг, права доступу. На виході — пріоритизована дорожня карта, а не абстрактний звіт.

Коротко

Коротко про
аудит CRM

П'ять фактів про послугу — без маркетингової води. Кожне речення можна цитувати окремо.

Коротко
  1. Архітектурний аудит CRM триває 1–2 тижні і покриває п'ять блоків: модель даних, розриви в процесах, технічний борг, права доступу, дорожню карту.
  2. На виході — структурований звіт, пріоритизована дорожня карта з оцінкою трудовитрат і живий дзвінок з поясненням кожного пункту.
  3. Аудит — самостійна послуга: результати залишаються у вас, замовляти впровадження у WDP не обов'язково.
  4. Аудит виконує senior CRM-аналітик. WDP веде не більше 4 паралельних проєктів; за плечима — 100+ CRM-проєктів.
  5. Оцінка вартості — після безплатної ознайомчої консультації і discovery. Перед міграцією аудит — перший крок: аудит → план → міграція.
Що входить

П'ять блоків аудиту

Кожен — конкретні знахідки і рекомендації, не загальні слова.

01
Аналіз моделі даних
Як влаштована структура об'єктів, полів і зв'язків. Де дублі, де порожні поля, де дані не відповідають реальному процесу.
02
Аналіз розривів у процесах
Які бізнес-процеси реально відбуваються vs що налаштовано в CRM. Де розрив, де ручна робота замість автоматизації.
03
Технічний борг
Зайві поля, мертві автоматизації, невикористовувані воронки, хаотичні права доступу. Список з пріоритизацією.
04
Безпека та права
Хто бачить що. Чи немає надмірних прав. Чи правильно розмежований доступ між відділами.
05
Дорожня карта
Пріоритизований список рекомендацій: що виправити першим, що відкласти, що не чіпати. З оцінкою трудовитрат.
FAQ

FAQ по аудиту

Що питають перед замовленням.

Зробимо аудит вашої CRM?

Ознайомча консультація безплатна. Покажіть систему — дамо попередній діагноз.

Запланувати дзвінок → Telegram