Міграція між
CRM-системами
Переходимо з Bitrix24, HubSpot, Salesforce, AmoCRM, Excel. Зберігаємо дані, поля, користувачів — без простою бізнесу.
Міграція CRM:
головне
П'ять фактів — до того, як пірнати в маршрути й мапінг полів.
Коротко
- Міграція CRM триває від 3 тижнів, типовий діапазон — 3–8 тижнів залежно від маршруту і обсягу даних.
- Продажі не зупиняються: роботи йдуть у тестовому середовищі, перемикання (день X) — на вихідних, без простою в робочі дні.
- Мігруємо через REST API, де він доступний: так переносяться коментарі, зв'язки між записами і файли, які губляться в CSV-експорті.
- Основні маршрути — з Bitrix24 на Uspacy, Pipedrive або NetHunt; також HubSpot, Salesforce, AmoCRM і Excel.
- Після перемикання — 2 тижні hypercare без доплат; чек-лист міграції з 18 кроків доступний нижче у PDF.
Відпрацьовані маршрути
Кожен маршрут має специфіку. Знаємо заздалегідь де будуть проблеми.
Bitrix24 → Uspacy найпопулярніший
3–8 тиж.
Повний перенос: угоди, контакти, задачі, файли. Бізнес-процеси перебудовуються нативно.
Bitrix24 → Pipedrive
3–6 тиж.
Для відділів продажів з фокусом на воронку. Контакти, угоди, поля, активності.
Bitrix24 → NetHunt
3–5 тиж.
Для команд на Google Workspace. Дані мігрують, листування прив'язується до Gmail.
Excel / Google Sheets → Будь-яка CRM
3 тиж.
Очищення даних, нормалізація, валідація перед імпортом. Без дублів та артефактів.
HubSpot / Salesforce → Pipedrive / Uspacy
4–8 тиж.
Складна відповідність полів (мапінг — як поле зі старої системи лягає в нову). Зберігаємо кастомні поля та ієрархію угод.
AmoCRM → Pipedrive / NetHunt
3–4 тиж.
Пряма відповідність воронки. Контакти, угоди, завдання, примітки.
Що переноситься, а що — ні
Контакти та компанії Переноситься
Угоди та їх стадії Переноситься
Кастомні поля (з мапінгом) Переноситься
Задачі та активності Переноситься
Файли та документи Переноситься
Користувачі та ролі Переноситься
Листування в Bitrix24 (внутрішні чати) Не автоматично
BP Designer процеси Не автоматично
FAQ по міграції
Що питають перед стартом.
Q1 Скільки займає міграція з Bitrix24 на Uspacy?
Q2 Що відбувається з даними під час міграції?
Q3 Чи переносяться бізнес-процеси Bitrix24?
Q4 Чи можна мігрувати частково?
Q5 Що робити з дублями перед міграцією?
Q6 Чи зупиняться продажі під час міграції?
Q7 Які дані переживають міграцію без втрат?
Q8 Чи можна мігрувати з безплатного тарифу Bitrix24?
Q9 Скільки коштує міграція CRM?
Q10 Що буде, якщо після перемикання щось піде не так?
Q11 Що відбувається після заявки?
Q12 Чи можна підготуватися до міграції самостійно?
Заберіть чек-лист міграції з Bitrix24
18 кроків, які рятують дані: інвентаризація, мапінг полів, три класичні місця втрат, день X. PDF на 2 сторінки, зручно друкувати.
Плануєте міграцію?
Безплатна ознайомча консультація: покажіть поточну систему — дамо план і строки.