Ми не "налаштовуємо CRM".
Ми проєктуємо системи продажів.
WDP — українська консалтингова команда повного циклу: аудит, архітектура, впровадження, інтеграції та підтримка CRM. Працюємо з NetHunt, Uspacy, Pipedrive і KeyCRM. З Bitrix24 — тільки міграції з нього.
Чотири правила, з яких
не робимо винятків
Архітектура перед налаштуванням
Спочатку модель даних і процеси, потім кнопки. CRM, налаштована без архітектури, перевпроваджується через рік — ми бачили це десятки разів.
Система під бізнес, а не бізнес під систему
Ми працюємо з чотирма CRM саме тому, що одна система не закриває всі сценарії. Рекомендуємо ту, що відповідає вашим процесам — і чесно кажемо, коли не підходить жодна з наших.
Цифри замість прикметників
Не "покращимо продажі", а "час обробки замовлення −40%". Кожен проєкт стартує з вимірюваних цілей і закінчується перевіркою їх досягнення.
API-first
Інтеграції — через офіційні API та стабільний middleware (проміжний сервіс), не через крихкі зв'язки без програмування там, де вони не виживуть під навантаженням.
Аналітики, а не
"менеджери проєктів"
Кожен проєкт веде CRM-аналітик, який особисто проєктує архітектуру, налаштовує систему і навчає вашу команду. Без передачі між відділами, без зіпсованого телефону. Не більше 4 паралельних проєктів одночасно — це обмеження заради якості.
Віталій Медведєв
Стратегічне управління проєктами інтеграції CRM
Олена Кузьменко
Розробка бізнес-процесів та стандартів; управління проєктами
Владислав Алексін
Впровадження CRM-систем
Оксана Окопна
Впровадження CRM-систем
Валерія Похолок
Координація команд при впровадженні CRM-систем
Партнерські статуси
Bitrix24 у портфелі свідомо без партнерського статусу — ми робимо лише міграції з нього та доробки існуючих установок.
Познайомимось?
Безплатна ознайомча консультація: розкажете про бізнес — покажемо підхід і чесно скажемо, чи зможемо допомогти.