Політика конфіденційності
1. Хто ми
WDP — агентство з впровадження CRM-систем в Україні. Сайт: wdp.com.ua. Контакт: team@wdp.com.ua.
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо тільки те, що ви надаєте самостійно через контактну форму:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Email (необов'язково)
- Назва компанії (необов'язково)
- Текст повідомлення (необов'язково)
- URL сторінки, з якої надіслано заявку
- Технічні мітки джерела переходу: сторінка входу на сайт, реферер, UTM-мітки рекламних кампаній та рекламні ідентифікатори кліку (gclid, fbclid) (зберігаються у вашому браузері та надсилаються лише разом із заявкою)
Аналітичні cookies (GA4, Microsoft Clarity) вмикаються лише після вашої згоди у банері cookies — до згоди трекінг не запускається (див. розділ 6). Ми не використовуємо рекламні пікселі та не продаємо дані третім сторонам.
3. Як ми використовуємо ваші дані
Виключно для:
- Відповіді на вашу заявку або запит
- Проведення попередньої консультації
- Комунікації в рамках потенційного або поточного проєкту
Ми не надсилаємо маркетингові розсилки без вашої явної згоди.
4. Де зберігаються дані
Заявки з форми передаються через захищений API-запит на наш сервер і надходять у приватний Telegram-чат команди WDP. Дані не зберігаються у базі даних сайту — вони живуть тільки в Telegram та у вашому подальшому листуванні з нами.
Telegram — сервіс компанії Telegram FZ-LLC, серверна інфраструктура розташована в ЄС. Умови: telegram.org/privacy.
5. AI-інструменти (Google Gemini)
На сайті працюють два AI-інструменти: генератор ідей автоматизації та калькулятор обсягу проєкту. Текст, який ви вводите (опис бізнесу, параметри проєкту), передається серверним запитом до Google Gemini API для генерації відповіді. Ключ API зберігається тільки на сервері; введені описи не зберігаються у базі даних сайту.
Не вводьте в ці інструменти персональні дані (імена, телефони, email) чи комерційну таємницю — для генерації достатньо загального опису бізнесу. Обробка на стороні Google: policies.google.com/privacy.
6. Аналітика та cookies
Сайт використовує аналітичні cookies: Google Analytics 4 (GA4) та Microsoft Clarity. Вони завантажуються лише після вашої згоди у банері cookies. Ваш вибір зберігається локально у вашому браузері (localStorage, ключ wdp-consent) і на сервер не передається.
GA4 збирає агреговану статистику відвідуваності з анонімізацією IP. Clarity записує анонімізовані сесії (карти кліків і скролу) для аналізу зручності сайту.
Згоду можна відкликати будь-коли через кнопку «Налаштування cookies» у футері сайту — після відкликання аналітика не завантажується.
7. Ваші права (GDPR)
Якщо ви — резидент ЄС або України, ви маєте право:
- Доступ — запросити копію ваших даних
- Виправлення — виправити неточні дані
- Видалення — вимагати видалення ваших даних
- Обмеження — обмежити обробку даних
- Портативність — отримати дані у машиночитаному форматі
Для реалізації прав — напишіть на team@wdp.com.ua. Відповідаємо протягом 5 робочих днів.
8. Зміни до політики
У разі суттєвих змін — публікуємо оновлену версію з датою. Продовження використання сайту після оновлення означає прийняття нової версії.
9. Контакт
Будь-які питання щодо конфіденційності: team@wdp.com.ua або через Telegram @wdpconsultant.