Школа англійської мови
Задача
Школа вела учнів, розклади, платежі та успішність у чотирьох незв'язаних Excel-таблицях. Повної картини по учню не існувало: оплати в однієї людини, відвідуваність в іншої. Комунікація з батьками йшла через особисті Gmail-акаунти без історії.
Рішення
NetHunt CRM як легка ERP: окремі папки записів для учнів, вчителів, груп і платежів, зв'язані між собою. Gmail-нативна робота — все листування з батьками автоматично в картці учня. Воронка onboarding нових учнів від заявки до першого уроку. Нагадування про оплати.
Контекст
Школа англійської мови: ~200 активних учнів, 9 викладачів, два адміністратори. Запит звучав як “нам потрібна ERP”, але бюджет і команда вимагали легшого рішення.
Що було зроблено
- Модель даних у NetHunt. Папки записів: Учні, Вчителі, Групи, Платежі. Зв’язки між ними дають повну картину по кожному учню в один клік.
- Gmail-нативність. Адміністратори працюють у звичному Gmail; кожен лист батькам автоматично прив’язується до картки учня.
- Воронка onboarding. Від заявки з сайту до першого уроку: пробне заняття, вибір групи, договір, перша оплата.
- Контроль платежів. Автоматичні нагадування адміністратору за 3 дні до дедлайну оплати кожного учня.
Результат
Чотири Excel-таблиці виведені з експлуатації. Будь-яке питання батьків — від балансу до відвідуваності — закривається за хвилину з однієї картки.
Схожа задача у вашому бізнесі?
Розкажіть про контекст — покажемо релевантний підхід і референси. Конфіденційно.